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Declaración de Privacidad
Actualizado: 18 diciembre de 2009

La política de Office Depot es respetar y proteger la privacidad de sus clientes y la de los usuarios de www.officedepot.com, www.myworkliferewards.com y todos los demás sitios web operados por Office Depot (en lo sucesivo, el "Sitio"). Mediante esta Declaración de Privacidad, queremos asegurarles a los usuarios del Sitio que no venderemos, compartiremos o arrendaremos la información de los usuarios a otros de una manera distinta a la establecida en esta Declaración de Privacidad. Mediante el acceso al Sitio, usted acepta a estar sujeto por la Declaración de Privacidad. Por favor no utilice este Sitio si usted no acepta los términos de esta Declaración de Privacidad. Cada vez que usted utiliza el Sitio, la versión actual de la Declaración de Privacidad es aplicada. Por consiguiente, cuando utilice el Sitio, debe verificar la fecha de esta Declaración (que aparece en la parte superior) y examinar cualquier cambio realizado desde la última versión.

Pedidos y Recopilación de Información

Office Depot recopila información de los usuarios del Sitio en diferentes puntos del Sitio. Por ejemplo, recopilamos y/o solicitamos información cuando un usuario:

  • Coloca un pedido.
  • Se registra en el Sitio.
  • Solicita notificación sobre el estado de un pedido.
  • Participa en un concurso o encuesta en línea.
  • Llena la solicitud de una tarjeta de crédito.
  • Solicita un catalogo.
  • Envía un correo electrónico.

Con objeto de cumplir con los pedidos de los usuarios del Sitio en las situaciones citadas anteriormente, se le podría solicitar al usuario que provea información de contacto y/o de una tarjeta de crédito. La información de contacto será utilizada por Office Depot si tenemos problemas con la tramitación de un pedido, una solicitud, completando una entrega u otras situaciones similares.

Recopilación e Intercambio de Información, Enlaces a Sitios Web Externos y Comercializados Conjuntamente

Nosotros supervisamos los patrones de tráfico de uso del Sitio en su totalidad para analizar las tendencias y administrar el Sitio a fin de mejorar su presentación y diseño. También supervisamos los patrones de tráfico para permitir la personalización y simplificación del Sitio a fin de crear la mejor experiencia de compra que podemos ofrecer para nuestros usuarios. Con el objeto de realizar análisis que permita dicha personalización y mejoramiento del diseño y la experiencia del usuario, podríamos utilizar empresas externas aptas con quienes compartimos la información necesaria para lograr estos objetivos. Estas estadísticas no incluyen información personal que identifique a los individuos.

Cuando sea apropiado, compartimos información estadística colectiva con nuestros asociados de negocio. Estas estadísticas no incluyen información personal que identifique a los individuos.

Utilizamos una compañía de tramitación de tarjetas de crédito para facturar las compras de bienes y servicio del Sitio, y de acuerdo a los bienes y servicios pedidos y a donde van a ser enviados, también podríamos utilizar suplidores externos y/o empresas de entrega para ayudarnos con el cumplimiento y entrega de los pedidos. Compartimos con ellos la información que es necesaria para permitir dicha tramitación de tarjeta, cumplimiento, entrega de bienes, etc. (por ejemplo, dirección, y según sea pertinente, información de pago).

Además, nosotros nos asociamos con empresas externas de confianza para que les brinden a los usuarios del Sitio ofertas o servicios que podrían ser de importancia para nuestros usuarios. En dichas circunstancias, podríamos compartir, vender o arrendar el nombre de un usuario, el número de teléfono, la dirección postal y la información para pedidos a tales empresas externas para permitirles la capacidad de notificarle a los usuarios correspondientes de tales ofertas y servicios. Nosotros nunca proporcionamos información de tarjetas de crédito y a usted siempre se le brindará la oportunidad de cancelar su suscripción de cualquier lista semejante.

Salvo como se describe en esta Declaración de Privacidad, nosotros no venderemos o arrendaremos su dirección de correo electrónico. Office Depot podría compartir su dirección de correo electrónico con empresas externas de buena reputación con el objetivo de ayudar a Office Depot a brindar un mejor servicio a los consumidores. Estas empresas externas han acordado no utilizar su información para fines de sus propias actividades de mercadeo.

Nosotros podríamos proporcionar información de las cuentas e información personal que identifique a los individuos en casos especiales como la implementación de nuestros Términos del Uso del Sitio, según lo dispuesto por ley o proceso legal para proteger y defender los derechos y la seguridad de nuestro Sitio y sus usuarios. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías con el objetivo de reducir los actos de fraude y el riesgo crediticio.

Nuestro Sitio contiene enlaces a sitios externos de la Internet así como también sitios comercializados conjuntamente, que podrían ser operados por empresas externas. Estos sitios podrían tener prácticas de privacidad distintas a las de este Sitio. Un sitio comercializado conjuntamente es un sitio web, usualmente operado por una empresa externa, que muestra el nombre de esa empresa externa junto con el nombre y el logotipo de Office Depot. Tales sitios comercializados conjuntamente ofrecen bienes y servicios aprobados por Office Depot a nuestros clientes. Cuando usted hace clic sobre los enlaces que lo conducen a tales sitios externos o comercializados conjuntamente, usted estará sujeto a sus políticas de privacidad, y le exhortamos a que se familiarice con las políticas de privacidad de las empresas externas ya que pueden ser distintas a las utilizadas en nuestro Sitio. Observe que esta Declaración de Privacidad sólo es pertinente a la información recopilada por Office Depot en nuestro Sitio y, a pesar de que apoyamos fuertemente la protección de la privacidad en la Internet, no podemos responsabilizarnos por las prácticas de privacidad de otros sitios web, los usos de la información recopilada por otros sitios web o el contenido de otros sitios web.

Consentimiento

Mediante el uso de nuestro Sitio, usted acepta los términos y condiciones establecidos en esta Declaración de Privacidad y a los Términos de uso del Sitio INCLUYENDO TODAS LAS LIMITACIONES DE LAS DISPOSICIONES DE DAÑOS que son una parte integral de esto y otorga su consentimiento para la recopilación y uso de esta información por Office Depot como se manifiesta en esta Declaración de Privacidad.

Seguridad de la Información

Precauciones intensas son tomadas para proteger la información de los usuarios de nuestro Sitio. Cuando los usuarios envían información sensible a través del Sitio, esa información es protegida tanto en línea como fuera de línea.

Para nosotros, la información de las tarjetas de crédito es un asunto serio y utilizamos una variedad de soluciones técnicas para que la experiencia de compra sea una segura en nuestro Sitio. Además, su información es codificada criptográficamente y es protegida utilizando el software de codificación criptográfica estándar de la industria de "Secure Sockets Layer" (SSL, por sus siglas en inglés). Mientras se encuentre en una página protegida, como un formulario de pedidos, el icono de candado en la parte inferior de los navegadores como Netscape Navigator y Microsoft Internet Explorer se cierra, al contrario de permanecer abierto cuando usted sólo se encuentra navegando.

A pesar de que utilizamos codificación criptográfica SSL para proteger en línea la información sensible, también protegemos la información del usuario fuera de línea. Toda la información de los usuarios de nuestro Sitio, incluso la información sensible citada anteriormente, es conservada en una sección restringida de nuestras oficinas. El acceso a información personal que identifique al individuo es otorgado sólo a nuestros empleados que necesitan la información para realizar un trabajo en particular (por ejemplo, nuestros representantes de cuentas o de servicio de atención al cliente). Además, nuestros empleados se mantienen informados sobre nuestras prácticas de seguridad y de privacidad.

Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos a través de la Internet o método de almacenamiento, puede ser garantizado que sea 100% seguro. Por consiguiente, aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA OFFICE DEPOT SERÁ RESPONSABLE EN ABSOLUTO POR DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, EJEMPLARES O CONSECUENTES, INCLUSO PERO NO LIMITADO A, PÉRDIDA DE USO, DATOS O GANANCIAS, SIN IMPORTAR LA FORMA DE CUALQUIER ACCIÓN, INCLUSO PERO NO LIMITADO A CONTRATO, NEGLIGENCIA O MEDIDAS ILÍCITAS, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON EL USO, DUPLICACIÓN O EXHIBICIÓN DEL CONTENIDO DE ESTE SITIO, INCLUSO SI OFFICE DEPOT O UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE OFFICE DEPOT HA SIDO ACONSEJADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

Si tiene preguntas sobre la seguridad de nuestro Sitio, envíe un correo electrónico a orders@officedepot.com.

Cookies

Posiblemente ha escuchado el término "cookies". Las "cookies" son utilizadas rutinariamente por la mayoría, si no todos, de los comerciantes que utilizan comercio electrónico, incluso Office Depot. La "cookie" es un segmento de datos almacenado en el disco duro del usuario a través del programa de navegación web que contiene información sobre el usuario que nos permite darle seguimiento y personalizar el Sitio para mejorar su experiencia. Por ejemplo, al establecer una "cookie" en nuestro Sitio, podemos ofrecerle almacenamiento de artículos en su carrito de compras entre sus visitas. No obstante, si un usuario rechaza la "cookie", éste aún podrá utilizar nuestro Sitio aunque no podremos ofrecerle al usuario la experiencia de compra personalizada que podemos ofrecer utilizando los datos de la "cookie". Si tiene preguntas acerca del uso de "cookies", comuníquese con nosotros en orders@officedepot.com.

Encuestas y Concursos

Ocasionalmente podríamos solicitarles información a los usuarios del Sitio mediante encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es totalmente voluntaria, y los usuarios del sitio tienen la opción de divulgar o no esta información. La información solicitada puede incluir información de contacto (como su nombre y dirección de envío) e información demográfica (como su código postal, edad, etc.). Utilizamos dicha información para notificarle a los ganadores de concursos, otorgar premios y para analizar el tráfico del Sitio para así mejorar la experiencia del usuario en el Sitio.

La Privacidad en Línea de los Niños

Office Depot reconoce la particular importancia de proteger la privacidad de los niños. En acorde con la Ley para la protección de menores en línea (Children's Online Privacy Protection Act, COPPA), nosotros no recopilamos deliberadamente ninguna información personal que identifique al individuo de niños menores de 13 años. Cuando un usuario realiza una compra en nuestro Sitio, el usuario nos está expresando que es un adulto. Si un niño ha proporcionado en el Sitio información personal que identifique al individuo, solicitamos que un padre o tutor lo comunique llamando al 1-800-GO-DEPOT (463-3768) y borraremos de nuestros registros la información perteneciente al niño.

Ofertas Especiales, Actualizaciones de las Cuentas y Opción de Excluirse

Ocasionalmente, Office Depot les envía a los clientes y a los usuarios del Sitio comunicados y actualizaciones, que contienen información importante sobre el Sitio y ofertas de servicio que entendemos son de importancia para nuestros clientes y usuarios. Con el objeto de hacer esto, podemos mejorar o combinar la información que recopilamos en el Sitio con datos de empresas externas con el objeto de mercadear productos o servicios para nuestros clientes y usuarios.

Nos podríamos comunicar con los usuarios del Sitio a través de correo electrónico, teléfono, correo postal o fax a fin de brindar servicios solicitados, contenido, información de productos, avisos de ofertas especiales o con respecto a asuntos de servicio de atención al cliente relacionados a una cuenta. Los usuarios del Sitio siempre reciben la oportunidad de que su información en línea sea excluida para fines no directamente relacionados al Sitio en el momento en que se les pide la información o cuando reciben una comunicación en línea.

Por ejemplo, nuestros correos electrónicos tienen una función para "pedir la anulación del envío de correo electrónico" para los usuarios del Sitio que nos compran, pero que no desean que se les notifique acerca de ofertas especiales en el futuro. Los usuarios pueden simplemente responder al correo electrónico y escribir "unsubscribe" (pedir la anulación del envío de correo electrónico) en el área del asunto. Nosotros eliminaremos la dirección de correo electrónico de nuestro listado de correos electrónicos tan pronto recibamos el pedido. Si el usuario posee más de una dirección de correo electrónico, éste debe incluir también la otra dirección de correo electrónico para asegurar la actualización correcta de la información de su cuenta. Además, los usuarios que poseen una cuenta en el Sitio pueden solicitar ser excluidos de recibir correos electrónicos promocionales visitando: www.officedepot.com/account/editContactDisplay.do.

Si no desea que la información relacionada a su dirección postal, número telefónico o información de pedidos sea compartida con empresas externas, puede solicitar ser excluido mediante: (i) teléfono llamando al 1-800-915-4624; (ii) correo postal a Office Depot Mail Listing, P.O. Box 5009, Boca Raton, Florida 33431-0809, o (iii) correo electrónico a mailoptout@officedepot.com. Por favor, indique si desea o no continuar recibiendo los catálogos de Office Depot y otros envíos por correo. Además, los usuarios que poseen una cuenta en el Sitio pueden solicitar ser excluidos de recibir correo postal visitando el portal: www.officedepot.com/account/editContactDisplay.do.

Los usuarios del Sitio siempre pueden actualizar la información personal que los identifica que han proporcionado a Office Depot con simplemente acceder y actualizar la información de la cuenta en el Sitio o enviándonos un correo electrónico a orders@officedepot.com.


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